top of page

Generelle vilkår for Ruslegen.no

1. Hvem vilkårene gjelder for

Disse vilkårene gjelder for avtaler mellom ADICMED DR. JUYA  (heretter Ruslegen.no) og pasienten.

Ved bestilling av konsultasjon bekrefter pasienten at hen har lest og akseptert disse vilkårene.

​

2. Om tjenesten

Ruslegen tilbyr private legetjenester innen rus- og avhengighetsmedisin, ADHD-relaterte problemstillinger, avhengighetsskapende legemidler, søvnproblemer og andre tilstander som naturlig faller innenfor fagområdet.
 

Tjenestene tilbys som videokonsultasjoner og kan omfatte:

  • Medisinske vurderinger

  • Rådgivning og veiledning

  • Utredning av rusmiddelrelaterte problemstillinger

  • Tilbakefallsforebyggende behandling

  • Vurdering av avhengighetsskapende legemidler

  • Oppfølging av pasienter med ADHD og samtidig rusproblematikk

  • Samarbeid med fastlege, arbeidsgiver, bedriftshelsetjeneste eller andre behandlere etter samtykke fra pasienten

  • E-resept når dette vurderes medisinsk forsvarlig
     

Ruslegen tilbyr ikke øyeblikkelig hjelp eller akuttpsykiatriske tjenester. Ved akutte situasjoner skal pasienten kontakte legevakt (116 117) eller nødnummer (113).
 

Alle vurderinger, resepter og behandlingsanbefalinger gis etter individuell medisinsk vurdering. Bestilling av konsultasjon gir ikke garanti for bestemt diagnose, behandling eller forskrivning av legemidler.

​

3. Krav til pasienten

For å benytte tjenesten må pasienten:

  • Ha norsk fødselsnummer eller D-nummer

  • Kunne legitimere seg digitalt ved behov

  • Oppgi korrekte og fullstendige helseopplysninger

  • Informere om pågående behandling hos andre behandlere når dette er relevant
     

Mangelfulle eller uriktige opplysninger kan påvirke vurderinger og behandlingstilbud.

​

4. Bestilling, avbestilling og uteblivelse
 

Bestilling av konsultasjon

Time bestilles via Ruslegen.no eller etter nærmere avtale.

Konsultasjonen anses som bekreftet når pasienten har mottatt timebekreftelse.
 

Avbestilling

Avbestilling må skje senest 48 timer før avtalt time.

Ved avbestilling senere enn dette, eller ved manglende oppmøte, belastes fullt konsultasjonshonorar.
 

Uteblivelse

Ved manglende oppmøte eller dersom pasienten ikke er tilgjengelig til avtalt tid, anses konsultasjonen som gjennomført og faktureres i sin helhet.
 

Ved dokumentert sykdom eller andre ekstraordinære forhold kan gebyret reduseres eller frafalles etter individuell vurdering.

​

5. Priser og betaling

Gjeldende priser fremgår av Ruslegen.no.

​

Prisene kan endres uten tilbakevirkende kraft. Eventuelle prisendringer publiseres på nettsiden.
 

Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys av Ruslegen.
 

Faktura forfaller til betaling innen 14 dager dersom annet ikke er avtalt.

​

Ved gjentatte utestående krav forbeholder Ruslegen seg retten til å avslutte videre oppfølging.

​

6. Videokonsultasjoner

Pasienten er ansvarlig for å møte til videokonsultasjon fra et skjermet sted hvor personvernet ivaretas.

Pasienten må ha tilgang til internett samt en enhet med kamera og mikrofon for video konsultasjon.

Pasienten bør være innlogget og klar minst fem minutter før avtalt tidspunkt.

​

Dersom tekniske problemer oppstår, vil partene forsøke å gjennomføre konsultasjonen via alternativ kommunikasjonsmåte dersom dette er forsvarlig.

​

7. E-resept og legemidler

Ruslegen er tilknyttet den nasjonale e-reseptløsningen.

Forskrivning av legemidler skjer kun etter individuell medisinsk vurdering og i henhold til gjeldende lovverk og nasjonale retningslinjer.
 

Ruslegen er ikke forpliktet til å forskrive legemidler som pasienten etterspør.

Forskrivning av vanedannende legemidler krever særskilt vurdering og kan forutsette innhenting av opplysninger fra fastlege, tidligere journaler eller andre behandlere.

​

8. Samarbeid med fastlege og andre behandlere

God behandling forutsetter ofte samarbeid mellom flere aktører.
 

Ruslegen kan, etter samtykke fra pasienten, samarbeide med:

  • Fastlege

  • Psykolog

  • Kommunale tjenester

  • Arbeidsgiver eller bedriftshelsetjeneste

  • Andre relevante behandlere
     

Ved behov kan pasienten anbefales videre utredning eller behandling i spesialisthelsetjenesten.

​

9. Personvern og taushetsplikt

Ruslegen.no behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), pasientjournalloven og helsepersonelloven.

​

Alle helseopplysninger behandles konfidensielt.

Medisinske vurderinger dokumenteres i pasientjournal i henhold til gjeldende regelverk.

For innsyn, retting eller sletting av opplysninger gjelder bestemmelsene i helsepersonelloven, pasientjournalloven og øvrig relevant lovgivning.

​

10. Teknisk sikkerhet

Ruslegen benytter journalsystemer og kommunikasjonsløsninger utviklet for behandling av helseopplysninger.
 

Pasienten er selv ansvarlig for:

  • Eget teknisk utstyr

  • Oppdatert programvare

  • Stabil internettforbindelse
     

Ruslegen kan ikke holdes ansvarlig for tekniske feil eller hendelser utenfor virksomhetens kontroll.

​

11. Klager

Dersom pasienten er misfornøyd med tjenesten, oppfordres vedkommende til først å ta kontakt med Ruslegen.no slik at saken kan forsøkes løst.
 

Pasienten har også rett til å benytte ordinære klageordninger etter pasient- og brukerrettighetsloven.

Informasjon om klageordninger finnes på www.helsenorge.no.

​

12. Pasientskade

Ruslegen er medlem av Norsk pasientskadeerstatning (NPE).

Eventuelle krav om erstatning som følge av mulig svikt i helsehjelpen behandles av NPE etter gjeldende regelverk.

​

13. Endringer i vilkårene

Ruslegen forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov.

Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på Ruslegen.no. Endringer gis ikke tilbakevirkende kraft.

bottom of page